ANCHOR 30 サポート

お問い合わせ

不具合のご報告、ご要望、その他のお問い合わせは support@reckona.co.jp までお願いします。不具合の場合、端末の機種とiOSのバージョン、そして何をしたときに起きたかを添えていただけると助かります。

オンライン対戦で相手が見つかりません: まだ遊んでいる人が少ないためです。しばらく待っても見つからない場合はAI対戦をお試しください。友達を誘っていただけると、その分マッチしやすくなります。
Game Centerにサインインできません: iOSの「設定」→「Game Center」からサインインの状態をご確認ください。オンライン対戦とリーダーボードにはGame Centerが必要です。
レーティングはどう決まりますか: Eloレーティングを使っています。1500から始まり、オンライン対戦の勝敗だけで動きます。強い相手に勝つほど大きく上がり、格下に負けるほど大きく下がります。AI対戦は反映されません。
アプリを入れ直したらレーティングは消えますか: 消えません。同じGame Centerアカウントであれば、リーダーボードに残っている値から再開します。
広告を消せますか: 現在、広告を非表示にする方法はご用意していません。広告のパーソナライズについては、設定画面から同意内容を変更できます。
ハンマーは何個先まで届きますか: 5個先の足場までです。ジャンプで届くのは3個先までなので、ハンマーの方が遠くまで届きます。ただし中間地点と頂上のアンカーは壊せません。